Termos e Condições

Segunda a Sexta-feira, das 8h às 20h

Sábados, das 8h às 15h

Telefone comercial contato exclusivo por WhatsApp: (48) 99199-4156

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações dos hóspedes que estarão no chalé:

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Chalé Escolhido

Data de entrada

Data de saída

O pagamento, referente aos 50% da reserva restante, poderá ser feito por transferência/depósito bancário,cartão de crédito (link de pagamento online com repasse das taxas) ou PIX.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, o chalé locado deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de outro chalé ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: 15h até 23h

Horário de Check-out: 6h até 10h

Um funcionário do Sítio Mar de Nuvens, irá encontrar o cliente no Chalé no horário estabelecido do check-out, de forma a examinar o imóvel, receber as chaves e receber os valores referente a eventuais serviços adicionais contratados e consumação.

Para check-outs entre as 14h e as 18h, cobramos o aluguel equivalente ao próximo dia. Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 30 minutos, será cobrada uma multa no valor de R$700,00, caso essa saída seja antes das 18h. Após as 18h, o valor cobrado será o equivalente a uma diária completa.

Em caso de cancelamento ou falta de comparência, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito.

O Sítio Mar de Nuvens tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso websit, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua problema com conexão de internet ,ou falta de luz, o Sítio Mar de Nuvens não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Informamos também que estamos em uma propriedade rural, onde não tem antena para telefones móveis, nem sinal de TV aberta. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e orgãos públicos e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet, celular ou falta de energia, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

O Sítio Mar de Nuvens. não permite a entrada de visitantes nos chalés e área externa. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar e indicar um imóvel mais adequado.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de Urubici, Santa Catarina.